Ce livre traite de l’impact environnemental complexe de l’intelligence artificielle (IA). D’une part, l’IA contribue à la pollution en raison de ses besoins intensifs en énergie et en ressources. D’autre part, elle est cruciale pour le progrès environnemental, notamment dans la gestion des ressources et la lutte contre le changement climatique. Le texte explore les applications actuelles et potentielles de l’IA dans la résolution des problèmes environnementaux, en soulignant les succès et les défis dans divers secteurs. Il inclut des études de cas et des témoignages d’experts en IA verte, tout en abordant les aspects négatifs de l’IA et en proposant des solutions pour une approche plus durable. Le livre vise à guider les décideurs vers une utilisation de l’IA qui soit bénéfique pour l’environnement, l’économie et la société.

• Pachot, A., & Patissier, C. (2022). Intelligence artificielle et environnement : Alliance ou nuisance ? : L’IA face aux défis écologiques d’aujourd’hui et de demain. Dunod. Ean : 9782100835683

Le livre "L’enchantement du Client" d’Alexandre Dubarry est un guide pratique sur l’importance de créer des expériences client mémorables pour se démarquer dans un marché concurrentiel. Il met l’accent sur l’enchantement des clients comme clé du succès, allant au-delà de la qualité du produit ou du prix. Le livre propose des stratégies pour établir une connexion émotionnelle forte entre les clients, les produits et la marque, et inclut des conseils pour impliquer les collaborateurs dans ce processus. Il est enrichi de témoignages de professionnels et offre des astuces concrètes pour transformer un service ou un produit en une expérience unique.

• Dubarry, A. (2013). L’enchantement du Client : Mettez en scène vos produits créez une expérience inoubliable. Alisio. Isbn : 979-1092184075